Partnerbijeenkomst & training Courageous Conversations
 |  |  |  |
|---|---|---|---|
 |  |  |  |
 |  |  |
Tijdens een verrijkende workshop, waaraan meer dan 40 deelnemers deelnamen, deelden Marjo van den Broek en Manon de Zwart waardevolle inzichten uit hun ruime ervaring bij Rabobank over het versterken van de stem van medewerkers. Via boeiende praktische oefeningen verdiepten we ons in de kunst van zowel het uitspreken als het actief luisteren.
Namens alle aanwezigen bedanken we Marjo, Manon en Rabobank hartelijk voor hun niet-aflatende steun aan de Week of Integrity.
Hier volgen enkele belangrijke punten uit de sessie:
-
Verander de spiraal van stilte in een spiraal van spreken.
-
Erken de cruciale rol van informele leiders bij het creëren van een omgeving die open dialoog bevordert.
-
Het creëren van een veilige ruimte vereist niet per se overeenstemming; uiteenlopende perspectieven verrijken de discussie, maar er moeten wél beslissingen worden genomen.
-
Maak onderscheid tussen gelijkheid en gelijkwaardigheid, en besef dat rechtvaardigheid kan inhouden dat je in de loop van de tijd middelen biedt die zijn afgestemd op individuele behoeften.
-
Benadruk het belang van zelfreflectie op deze principes.
-
Managers spelen een cruciale rol bij het inspireren van hun teams.
-
Het waarborgen van de stem van medewerkers staat gelijk aan het beschermen van de organisatie.
-
Erken hoe uitdagend het is om verbonden te blijven met medewerkers naarmate je hoger in de organisatie komt; proactieve inspanningen zijn essentieel.
-
Erken dat het stimuleren van de stem van medewerkers een collectieve verantwoordelijkheid is; iedereen moet persoonlijk leiderschap tonen en feedback waarderen en er constructief op reageren.
-
Durf de status quo ter discussie te stellen; wees de tegendraadse stem die positieve verandering aandrijft.
We nodigen je uit om hier het presentatiemateriaal te bekijken.
Laten we samen bouwen aan een omgeving waarin elke stem wordt gehoord, gewaardeerd en gerespecteerd.
Moedige gesprekken
Maak kennis met de trainers
Marjo van den Broek is een zeer ervaren professional met een opmerkelijk levensverhaal. Ze heeft meer dan 30 jaar gewerkt bij internationale banken. Marjo is een autodidact die haar carrière begon in 1991 in de financiële sector bij Goldman, Sachs & Co in New York. In 1996 werd ze overgeplaatst naar Frankfurt, waar ze in 2001 werd bevorderd tot Executive Director Finance & Planning binnen Investment Banking, met verantwoordelijkheid voor EMEA. In 2005 trad Marjo toe tot Rabobank als Manager Business Control, Retail Marketing, Sales & Product Risk. In 2009 begon ze als Global Business Manager Corporate Finance. Marjo werd in 2014 Global Cooperative Values Manager. Haar opdracht was bij te dragen aan een omgeving waarin medewerkers zich veilig voelen om gedrag te melden dat niet in overeenstemming is met de waarden van de bank. In deze rol was ze de oprichter van het wereldwijde 'speak up'-programma bij Rabobank. Sinds 1 januari 2018 maakt ze deel uit van de afdeling Group Financial Crime Compliance, waar ze momenteel businessmanager is voor het wereldwijde hoofd van de afdeling. Marjo is een expert op het gebied van wereldwijde klokkenluiderswetgeving en medewerkersparticipatie, en neemt deel aan diverse rondetafelgesprekken en commissies die integriteit en diversiteit van denken bij organisaties bevorderen.
Manon de Zwart is een zeer ervaren communicatieprofessional met een bijzondere interesse in de stem van de medewerker en de stilte van de medewerker. Ze heeft de afgelopen 25 jaar in verschillende functies in de financiële sector gewerkt. Manon heeft uitgebreid onderzoek gedaan naar de stem van de medewerker voor haar masterthesis aan de Erasmus Universiteit en een model ontwikkeld over de drijfveren van de stem van de medewerker. Ze werkt samen met Marjo van den Broek Zwart aan het versterken van de medewerkersstem binnen Rabobank.